1er et 2 mai 2011 - De Hanoi à Kolkata

Bonjour à tous,

1^er Mai 2011 à Hanoi, Vietnam

Il est 5h du matin lorsque le réveil sonne et une heure plus tard, nous sommes à bord du taxi pour nous amener à l’aéroport.

Au bout d’une demi-heure de route, le chauffeur s’arrête brusquement suite à un appel et nous baragouine quelque chose en vietnamien.

Ne comprenant rien, il nous montre son passeport et nous montre du doigt, et là, nous nous rendons compte que la réceptionniste ne nous a pas rendu nos passeports! Super!

Il faut savoir qu’au Vietnam, les hôtels gardent systématiquement les passeports pendant toute la durée du séjour.

Nous faisons demi-tour, récupérons nos passeports et arrivons au check-in un peu plus tard que prévu, ce qui fait que nous aurons deux places séparées dans l’avion. Génial!

Une fois dans l’avion, nous arrivons à nous mettre côte-à-côte et 2h plus tard, nous atterrissons à l’aéroport de Bangkok.

1^er Mai 2011 à Bangkok, Thaïlande

Pour la première fois de notre tour du monde, nous avons décidé de réserver un hôtel sur internet car nous ne faisons qu’une brève escale de moins de 24h et surtout parce que nous avons trouvé une offre intéressante.

Nous montons à bord du minivan et arrivons à notre hôtel où le réceptionniste nous demande notre numéro de réservation.

Il nous annonce qu’il ne peut pas nous donner notre chambre car ils sont en litige avec l’agence internet par laquelle nous avons réservé.

Nous lui répondons que cela ne nous concerne pas, que nous avons payé, que nous avons une confirmation de réservation et de paiement, et que c’est la responsabilité de l’hôtel et pas la nôtre.

Il nous montre un registre où d’autres noms de touristes apparaissent pour le même problème que nous.

Nous lui disons que c’est dommage pour l’établissement mais que cela ne nous concerne pas et que s’ils sont au courant du problème, c’est à eux de le résoudre.

La situation n’évoluant pas, nous faisons intervenir la police qui ne parle pas un mot d’anglais mais décide de nous imposer de repayer la moitié de la somme.

Police ou pas police, nous refusons catégoriquement de repayer quoi que ce soit de plus!

Après deux heures de discussion, nous réussissons à parler au téléphone au propriétaire de l’hôtel et une demi-heure plus tard, le propriétaire donne enfin l’accord au réceptionniste de nous donner une chambre sous condition de se rencontrer dans une heure.

Une heure plus tard, les propriétaires sont dans le hall, et à notre grande surprise, ils nous accueillent les bras ouverts en s’excusant pour tous ces désagréments et nous offrent une remise de 30% sur l’ensemble de la carte du restaurant.

Bref, cette histoire se termine bien car nous ne nous sommes pas laissés faire mais une chose est sure, on n’est pas prêts de recommencer une réservation sur internet.

2 Mai 2011, à l’aéroport de Bangkok, Thaïlande

Notre vol pour l’Inde est à 10h50, nous arrivons à 8h30 à l’aéroport et enregistrons nos bagages.

Nous profitons du temps qu’il nous reste avant l’embarquement pour écrire nos cartes postales puis nous nous rendons au contrôle de l’immigration.

5, 10, 15, 20, 30 minutes passent mais pas nous! Il est 10h30 soit 20 minutes avant le décollage, nous décidons d’aller voir les hôtesses et elles nous font passer en priorité.

Après avoir passé le contrôle sécurité, nous entamons une course folle vers notre hall d’embarquement.

Evidemment, on a du mal à trouver le hall d’embarquement et une fois devant, les hôtesses nous disent qu’à quelques minutes près, on ne pouvait pas embarquer.

Bref, après ces 24h de fous, nous arrivons à Kolkata en Inde mais pour connaitre la suite, il faudra attendre demain…

Bisous à tous.